万芳拉住中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）大连分公司地服部值班主任李旻的手，感激之情溢于言表。红楼梦百合心水论坛

阳大爷原来是想乘坐4月2日的航班从大连飞往长沙，不过孤身一人的他没有赶上既定的航班。幸好遇到了在大连机场送机的好心人米大姐，红楼梦百合心水论坛帮忙联系到南航大连分公司地服部值机室工作人员，值机室主任汪涛热情接待了米大姐和阳大爷。了解了老人的情况后，汪涛很快帮助老人办理了4月3日南航的CZ3944航班签转手续，留好了登机牌，并详细告诉米大姐次日如何来机场办理无人陪伴服务。

图2：南航大连分公司地服部工作人员与阳万芳老人长沙远房亲戚陈先生确认接机事宜。摄影：凌兴东

4月3日上午，好心人米大姐带老人来到南航值机柜台。南航大连分公司地服部工作人员给阳大爷办理了无人陪伴手续后，红楼梦百合心水论坛工作人员和米大姐多方联系，红楼梦百合心水论坛终于查找到阳大爷在大连的二女儿电话，但其手机一直关机，而身在长沙的其他三个女儿都表示不能去长沙黄花机场接老人。

最后，南航大连分公司地服部联系到了阳万芳远房亲戚陈先生，他表示愿意去长沙机场接老人。但由于陈先生回老家上坟，4月4日才能回到长沙。为了不使老人当晚滞留在长沙黄花机场，南航大连分公司地服人员便与陈先生商量，帮助老人改签至4月4日的航班。

一切就绪后，南航大连分公司地服部工作人员将阳大爷送到酒店，支付一切食宿费用，并叮嘱酒店工作人员要特殊照顾好老人。

4月4日上午，红楼梦百合心水论坛南航大连分公司地服部值班主任李旻指派专人到酒店接老人到机场乘机。老人到达机场后，地服部工作人员很快为老人办理好无人陪伴特殊服务手续，并安排老人在附近酒店吃了午餐。之后，工作人员带领老人通过安检，顺利登上飞往长沙的南航CZ3944航班，李旻与客舱乘务组进行了交接后，并再三嘱托乘务员细心照顾好老人。

临别时，阳大爷拉住李旻的手，“感谢你们，你们都是好心人，好人一定会有好报的！”